Política de privacidad actualizada
Compromiso con la protección de sus datos personales
Introducción y alcance de la política
La presente política describe cómo gestionamos la información personal que usted facilita al utilizar la plataforma, cumpliendo con la normativa vigente en España y la Unión Europea.
Nos comprometemos a tratar los datos personales de forma responsable, garantizando su seguridad y empleando medidas técnicas y organizativas adecuadas.
Recogida de información
Recopilamos datos personales cuando usted crea una cuenta, utiliza los servicios o contacta con el soporte, siempre bajo consentimiento expreso.
Información facilitada directamente
- Nombre y apellidos al registrarse o contactar
- Correo electrónico para notificaciones y acceso
- Teléfono si solicita contacto telefónico
- Contenido de mensajes o comentarios enviados
- Preferencias seleccionadas en la plataforma
Información recopilada automáticamente
- Dirección IP y datos de conexión
- Información de navegador y dispositivo
- Datos sobre visualización de vídeos y recursos
- Cookies y tecnologías similares para análisis
- Información sobre interacciones y uso de la web
Finalidad del tratamiento de datos
Utilizamos los datos para gestionar el acceso, mejorar los servicios y atender solicitudes de soporte, siempre conforme a la legislación aplicable.
- Gestión de cuentas y accesos
- Mejora de la experiencia de usuario
- Atención a consultas y soporte
- Envío de comunicaciones informativas
- Análisis estadístico y técnico
- Cumplimiento de obligaciones legales
- Prevención de fraudes y uso indebido
Protección garantizada: Adoptamos medidas para preservar la confidencialidad y seguridad de los datos, permitiendo su consulta, rectificación o supresión conforme a la normativa.
Comunicación de datos a terceros
Solo compartimos información con proveedores esenciales para la operativa de la plataforma o por exigencia legal, nunca con fines comerciales ajenos.
Proveedores de servicios externos
Colaboramos con entidades que prestan servicios técnicos, de alojamiento y soporte, firmando acuerdos de confidencialidad y seguridad.
Obligaciones legales y regulatorias
En casos justificados, se podrá facilitar información a autoridades competentes conforme a la ley.
Estadísticas anónimas
Realizamos análisis agregados de uso sin identificar a usuarios individuales.
Derechos del usuario
Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición y limitación del tratamiento según el RGPD.
- Acceso a los datos personales almacenados
- Rectificación de datos inexactos o incompletos
- Supresión de datos en los casos legalmente previstos
- Recepción de los datos en formato estructurado
- Oposición a determinados tratamientos de datos
- Limitación del uso en circunstancias concretas
Para ejercer estos derechos, contacte a través de los medios indicados en la sección final de esta política.
Seguridad de la información
La plataforma implementa protocolos de cifrado y controles de acceso para proteger la integridad de los datos personales almacenados.
Medidas técnicas adoptadas
- Cifrado de comunicaciones y bases de datos
- Sistemas de autenticación reforzada
- Actualizaciones periódicas de software
- Monitorización de accesos y actividad
Medidas organizativas aplicadas
- Formación del personal en privacidad
- Políticas internas de acceso restringido
- Auditorías de cumplimiento periódicas
- Gestión de incidencias y notificación
Plazos de conservación de datos
Los datos se conservan durante el tiempo necesario para la finalidad para la que fueron recogidos y conforme a las obligaciones legales.
- Datos asociados a la cuenta del usuario
- Datos sobre acceso a vídeos y recursos
- Mensajes y solicitudes enviados
- Información relativa a operaciones y pagos
- Preferencias sobre comunicaciones informativas
Puede solicitar la supresión o anonimización de sus datos en cualquier momento, salvo obligación legal de conservación.
Transferencias internacionales
En caso de transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarán garantías de protección adecuadas.
- Contratos tipo de la Unión Europea
- Ubicación en países con nivel adecuado
- Consentimiento expreso del usuario
- Revisión periódica de condiciones
Política de cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies técnicas, de personalización y análisis para el funcionamiento y la mejora del servicio, respetando la normativa vigente.
Tipos de cookies empleadas
- Permiten el funcionamiento básico de la web
- Analizan el rendimiento de la plataforma
- Adaptan la experiencia según preferencias
- Facilitan funciones adicionales y recordatorios
Puede gestionar sus preferencias y revocar el consentimiento de cookies en cualquier momento desde la configuración del navegador.
Actualización de la política
Nos reservamos el derecho de modificar la política de privacidad conforme a la evolución normativa o tecnológica.
- Aviso en la web ante cambios relevantes
- Actualización de la fecha de entrada en vigor
- Comunicación por correo si corresponde
- Disponibilidad de versiones anteriores a petición
Consulte periódicamente para estar informado de las últimas actualizaciones.
Contacto para cuestiones de privacidad
Para consultas sobre privacidad, utilice los medios habilitados en la plataforma.
Mivorelate
Paseo de la Castellana 91, 4º, 1ª, 28046 Madrid Spain
Teléfono: +34 988-56-8595
Correo: content@mivorelate.store
Última actualización: junio 2026
Entrada en vigor: junio 2026